Datele Tale

1. Ce deținem despre tine

Dacă ai cont: adresa de e-mail, numele de utilizator și numele afișat, un hash al parolei, dacă adresa este verificată și data înregistrării.

Plus tot ce ai creat: predicțiile și semnalele înregistrate, piețele urmărite, adresele de portofel importate sau căutate, regulile de alertă, înscrierile în concursuri și comentariile publicate.

Nu deținem date de plată, acte de identitate sau vreun profil publicitar ori de analiză. Imaginea completă se află în Politica de Confidențialitate.

2. Drepturile tale conform GDPR

• Acces — să afli ce deținem și să primești o copie.
• Portabilitate — să o primești într-un format structurat, prelucrabil automat.
• Rectificare — să corectezi orice este inexact.
• Ștergere — să obții ștergerea datelor.
• Restricționare și opoziție — să limitezi anumite prelucrări sau să te opui lor.

Exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi este gratuită și nu o vom condiționa niciodată de nimic.

3. Exportul datelor

Din setările contului poți descărca un singur fișier JSON care conține tot ce deținem despre tine: profilul, predicțiile și semnalele, listele de urmărire, portofelele importate și pozițiile lor, regulile de alertă și înscrierile în concursuri.

Nu include hash-ul parolei, pe care îl excludem în mod deliberat — exportul unui hash de credențial ar crea un risc fără să îți ofere ceva util.

Aceasta acoperă atât dreptul de acces (art. 15), cât și dreptul la portabilitatea datelor (art. 20).

4. Ștergerea contului

Tot din setările contului. Confirmi cu parola, iar ștergerea are loc imediat — nu există perioadă de grație, fereastră de retenție sau e-mail care să te roage să te răzgândești.

Este ireversibilă. Exportă mai întâi dacă vrei o copie.

5. Ce supraviețuiește ștergerii

Ștergerea contului îți elimină identitatea din Balauron: adresa de e-mail, numele de utilizator, numele afișat și credențialele dispar, iar nimic din ce rămâne nu mai poate fi legat de tine.

Evidența statistică a apelurilor soluționate este păstrată în formă anonimizată. Predicțiile și semnalele tale rămân în setul de date, dar cu legătura către tine ruptă — nu mai poartă numele, e-mailul sau vreun identificator care să le lege de o persoană.

Procedăm astfel pentru că din acele apeluri soluționate sunt calculate statisticile de acuratețe la nivelul întregii platforme, iar posibilitatea oricui de a-și șterge retroactiv apelurile pierdute ar denatura cifrele pentru toți ceilalți. Art. 17 alin. (3) lit. d) din GDPR are în vedere exact această situație: păstrarea în scopuri statistice, atunci când datele nu te mai pot identifica. Dacă preferi ca și înregistrările anonimizate să fie eliminate, spune-ne și vom discuta.

6. Plângeri

Dacă greșim, spune-ne: [email protected].

Ai de asemenea dreptul de a te adresa direct Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la dataprotection.ro sau autorității pentru protecția datelor din statul UE în care îți ai reședința.