Tus datos

1. Qué tenemos sobre ti

Si tienes cuenta: tu dirección de correo, tu nombre de usuario y tu nombre visible, un hash de tu contraseña, si tu correo está verificado y cuándo te registraste.

Además de todo lo que has creado: predicciones y señales registradas, mercados que sigues, direcciones de monedero importadas o consultadas, reglas de alerta, inscripciones en concursos y comentarios publicados.

No tenemos datos de pago, ni documentos de identidad, ni perfil publicitario o de analítica. El cuadro completo está en la Política de privacidad.

2. Tus derechos conforme al RGPD

• Acceso — saber qué tenemos y obtener una copia.
• Portabilidad — recibirlo en un formato estructurado y legible por máquina.
• Rectificación — corregir cualquier inexactitud.
• Supresión — que se elimine.
• Limitación y oposición — restringir determinados tratamientos u oponerte a ellos.

Ejercer cualquiera de ellos es gratuito y nunca lo condicionaremos a nada.

3. Exportar tus datos

Desde los ajustes de tu cuenta puedes descargar un único archivo JSON con todo lo que tenemos sobre ti: tu perfil, tus predicciones y señales, tus listas de seguimiento, tus monederos importados y sus posiciones, tus reglas de alerta y tus inscripciones en concursos.

No incluye el hash de tu contraseña, que excluimos deliberadamente: exportar un hash de credencial crearía un riesgo sin aportarte nada útil.

Esto cubre tanto tu derecho de acceso (art. 15) como tu derecho a la portabilidad de los datos (art. 20).

4. Eliminar tu cuenta

También desde los ajustes de tu cuenta. Confirmas con tu contraseña y la eliminación se produce de inmediato: sin periodo de gracia, sin ventana de conservación y sin ningún correo pidiéndote que lo reconsideres.

Es irreversible. Exporta primero si quieres una copia.

5. Qué sobrevive a la eliminación

Eliminar tu cuenta retira tu identidad de Balauron: tu correo, tu nombre de usuario, tu nombre visible y tus credenciales desaparecen, y nada de lo que queda puede vincularse contigo.

El registro estadístico de las llamadas resueltas se conserva de forma anonimizada. Tus predicciones y señales permanecen en el conjunto de datos con el vínculo contigo cortado: ya no llevan tu nombre, tu correo ni ningún identificador que las ate a una persona.

Lo hacemos porque a partir de esas llamadas resueltas se calculan las estadísticas de acierto de toda la plataforma, y permitir que cualquiera borre retroactivamente sus llamadas perdidas corrompería las cifras para todos los demás. El artículo 17.3.d del RGPD contempla exactamente esto: la conservación con fines estadísticos cuando los datos ya no permiten identificarte. Si prefieres que también se eliminen los registros anonimizados, dínoslo y lo hablamos.

6. Reclamaciones

Si nos equivocamos, dínoslo: [email protected].

También tienes derecho a reclamar directamente ante la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales (ANSPDCP) de Rumanía en dataprotection.ro, o ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia en la UE.